Психологические последствия работы с системами Security Operations Center (SOC): выгорание, когнитивная нагрузка и роль ИИ-ассистентов

Рассматриваются психологические последствия работы аналитиков в Security Operations Center (SOC): хронический стресс, профессиональное выгорание и связанные с ними ошибки в обеспечении кибербезопасности. Показано, что выгорание следует рассматривать как операционный риск, влияющий на вероятность инцидентов и снижающий эффективность решений. Анализируются современные ИИ-решения для SOC (LLM-ассистенты, агентные системы, поведенческие модели) и их ограничения. Рассматриваются принципы мониторинга функционального состояния оператора и структуры анализа инцидентов, механизмы ограничения влияния ИИ в целях сохранения управляемости и ответственности. Показана практическая применимость предложенного подхода, где надежность принятия решений оператором поддерживается ИИ-контуром.